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セルフレジ　

2020年12月17日
テーマ：テーマ無し

銀行で新札に両替しようと、駅前の三井住友銀行に行ってきましたが、中に入ると長蛇の列です。

「どうしたのかな･･･？」と、張り紙を見ると、窓口じゃ無く、ATMでも両替機でもすべて新札が出てくるという事で、「こちらでお願いします」とのことです。

人数を数えてみると、30数人は並んでいます。ATMは5台もあるので、そんなに時間はかからないだろうと思っていましたが、いろいろややこしい操作があるようで、なかなか前に進みません。

銀行員が横に一人ついておられるのですが、次から次へと銀行員を呼んで手伝って貰っています。

30分ほど経っても、半分ぐらいしか終わっていません。しかもドアーが開けっぱなしなので、寒風が吹きすさんできます。
すこし冷えたせいかトイレに行きたくなったので、そこで中断して隣の本屋さん（TSUTAYA）へ行くことにしました。

ところで･･･

久しぶりの本屋さんだったので、2冊ほど買うことにしました。
レジに行くと、「セルフレジ」が3台置いてあります。
「3千円以下の方は、セルフレジへお願いします」と書いてあります。

本代は3千円を越えていたのですが、「物は試しだ」とセルフレジに並ぶことにしました。（ユーチューブ参照）

一通り、使い方が書かれた説明書きに目を通します。
今回は、Tポイント500円分と図書カード500円分を使い、残りをクレジットカードで支払います。

ゆっくり手順を追ってやっていると、お店の人が側に来て
「お客さま、手順は分かりますか？」というので、
「はい、大丈夫です」と言ったものの、本の背にある金額のバーコードが上手くスキャン出来ません。

何度やって見てもエラーがでるので、店員さんに声をかけると、
「少し離して、2つとも読み取って下さい」
これが難しいです。

結局、苦労をして何とか支払いは出来ましたが、レジに持って行くと2、3分で終わることが、10分近くもかかってしまいました。

その後、銀行に戻りましたが、ATMには相変わらず人がいっぱいです。
窓口で両替をすれば早いのに･･･と思いながら、じっと待っていました。

「便利は不便」って言うのは、こういうことだったのだなと、実感しました（笑）

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