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仕組み化を図る３つの観点　

2018年11月07日
テーマ：テーマ無し

仕組み化を図る３つの観点ビジネスにおいて、自社の事業運営をいかに仕組化していくか・・・ということは大切な課題です。出たとこ勝負で、いつもいつも行き当たりばったり・・・では、事業を継続していくことはできません。Aさんしかできなくてそれ以外の人は誰もできない・・・という属人的仕事も組織運営ではうまくありません。極力減らして「仕組みで動かす」というレベルに持ち込むことが大事です。組織運営ではいろんなことを「仕組化」していくことが大事です。では、お客さまに提供する商品・サービスを絞り込んで仕組み化していくには何に留意するといいのか？これには３つの基準を想定すると良いと思います。１．顧客にとって価値があることそのサービスが本当に顧客にとって価値があり、自社しか提供できないものになっているかどうかを検証。２．リピート需要を呼び込めること自社のサービスは繰り返し需要が発生するものなのか？一度利用するとほとんど次の需要が発生しないようなら、ビジネスモデルとしてはあまりうまくありません。３．他者に伝授できること極めて高度な技術や熟練の技が必要だと、社員研修・教育に膨大な時間が必要です。また、熟達した社員が退職すると大きな痛手となります。したがって、他者に伝授することが可能であることが必要です。これらの３つの基準に照らし合わせて自社サービスを仕組み化していくと良いと思います。そして、仕組化ができれば競争力の高い会社に育っていけると思います。  私の著書　全１３冊http://www.amazon.co.jp/-/e/B00VUO7NIC一般書籍『サラリーマンが経済的自由を得る「お金の方程式」』合同フォレスト／１５１２円『目からウロコが落ちる！サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』文芸社／１４０４円電子書籍（Kindle版／デルトハン出版）・お金の教養シリーズ　第１弾〜第５弾・組織・マネジメントシリーズ第１弾〜第４弾・ビジネス人生論シリーズ　第１弾〜第２弾      

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