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目指せ!ハッピービジネスマン道
距離感は大切です
2022年06月29日
テーマ:テーマ無し
距離感は大切です ビジネスでも恋愛でも距離感は大切です。 つまり「遠く離れていてはいけないし、近いほう が良いけどあまりに近すぎてもいけない」という ことです。 過ぎたるは及ばざるがごとし・・・という言葉も あります。 一般的に人は「忘れる動物」ですから、どれだけ 大好きな人でも地球の裏側にいれば百年の恋も 冷めてしまいます。 また、人は「飽きる動物」でもありますから、あまり に接しすぎるのも考えモノです。 そして、「無いものねだり」を欲するのも人間の 特性の一つです。 ビジネスでも同じです。 引き寄せの法則とか、ミラーニューロンとか、鏡の 法則とか、思考は現実化するなどといった言葉が ビジネスではよく聞かれますが、要は「距離感」が 大切だということです。 お客さまとの距離感が薄まると(たとえば既存客に 何も連絡しない/定期的なメッセージを届けていな い/一度購入してもらったらあとは知らんぷりで ほったらかし等)、そのお客さまの心はどんどん 離れていきます。 人手もビジネスでも、この人!と決めた人の近く にある程度の回数を多く居ることが大事です。 一度に長い時間いるよりも回数を分けて何回も 近くにいるほうが人の親近感/好感/依存心は 継続します。 逆に、いつもいつもずっと付きまとっていたら、 それが心の負担になって「ウザい!」と嫌われて しまう恐れもあります。 接する/接しないを適度に設けるほうがベター ということです。 適度な距離感・・・つかず離れずの適切な距離感 をもって親しくなるのが、ビジネスにおける良好な 顧客関係の維持に大切だと思います。 私の著書 2冊+電子書籍11冊 お金の教養シリーズ 5冊 組織マネジメントシリーズ 4冊 ビジネ人生論シリーズ 2冊 (アマゾンの電子書籍読み放題に該当しています)http://www.amazon.co.jp/-/e/B00VUO7NIC
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