メニュー
最新の記事
-
【New!】 子どもは大人の3倍の時間密度で生きている・・・ -
【New!】 経営者意識/ビジネスマン意識を持とう! -
【New!】 その目的を「手段/通過点」に置き換えてみませんか? -
5年後、10年後にはどうなっていたいのか? -
仕事で辛いことがあっても、一つの人生訓練だと思おう!
テーマ
カレンダー
月別
- 2024年05 月( 5 )
- 2024年04 月( 30 )
- 2024年03 月( 31 )
- 2024年02 月( 29 )
- 2024年01 月( 32 )
- 2023年12 月( 31 )
- 2023年11 月( 30 )
- 2023年10 月( 31 )
- 2023年09 月( 30 )
- 2023年08 月( 31 )
- 2023年07 月( 31 )
- 2023年06 月( 30 )
- 2023年05 月( 31 )
- 2023年04 月( 30 )
- 2023年03 月( 31 )
- 2023年02 月( 28 )
- 2023年01 月( 31 )
- 2022年12 月( 32 )
- 2022年11 月( 29 )
- 2022年10 月( 31 )
- 2022年09 月( 30 )
- 2022年08 月( 31 )
- 2022年07 月( 31 )
- 2022年06 月( 30 )
- 2022年05 月( 31 )
- 2022年04 月( 30 )
- 2022年03 月( 31 )
- 2022年02 月( 28 )
- 2022年01 月( 31 )
- 2021年12 月( 31 )
- 2021年11 月( 30 )
- 2021年10 月( 31 )
- 2021年09 月( 30 )
- 2021年08 月( 31 )
- 2021年07 月( 31 )
- 2021年06 月( 30 )
- 2021年05 月( 31 )
- 2021年04 月( 30 )
- 2021年03 月( 31 )
- 2021年02 月( 28 )
- 2021年01 月( 31 )
- 2020年12 月( 31 )
- 2020年11 月( 30 )
- 2020年10 月( 93 )
- 2020年09 月( 90 )
- 2020年08 月( 93 )
- 2020年07 月( 93 )
- 2020年06 月( 90 )
- 2020年05 月( 93 )
- 2020年04 月( 90 )
- 2020年03 月( 93 )
- 2020年02 月( 87 )
- 2020年01 月( 93 )
- 2019年12 月( 94 )
- 2019年11 月( 90 )
- 2019年10 月( 93 )
- 2019年09 月( 90 )
- 2019年08 月( 93 )
- 2019年07 月( 93 )
- 2019年06 月( 90 )
- 2019年05 月( 93 )
- 2019年04 月( 90 )
- 2019年03 月( 93 )
- 2019年02 月( 84 )
- 2019年01 月( 93 )
- 2018年12 月( 93 )
- 2018年11 月( 90 )
- 2018年10 月( 93 )
- 2018年09 月( 90 )
- 2018年08 月( 93 )
- 2018年07 月( 93 )
- 2018年06 月( 90 )
- 2018年05 月( 93 )
- 2018年04 月( 90 )
- 2018年03 月( 93 )
- 2018年02 月( 84 )
- 2018年01 月( 93 )
- 2017年12 月( 93 )
- 2017年11 月( 90 )
- 2017年10 月( 93 )
- 2017年09 月( 90 )
- 2017年08 月( 101 )
- 2017年07 月( 94 )
- 2017年06 月( 90 )
- 2017年05 月( 93 )
- 2017年04 月( 90 )
- 2017年03 月( 93 )
- 2017年02 月( 84 )
- 2017年01 月( 93 )
- 2016年12 月( 93 )
- 2016年11 月( 90 )
- 2016年10 月( 93 )
- 2016年09 月( 90 )
- 2016年08 月( 93 )
- 2016年07 月( 93 )
- 2016年06 月( 90 )
- 2016年05 月( 93 )
- 2016年04 月( 90 )
- 2016年03 月( 93 )
- 2016年02 月( 87 )
- 2016年01 月( 93 )
- 2015年12 月( 81 )
- 2015年11 月( 30 )
- 2015年10 月( 31 )
- 2015年09 月( 49 )
- 2015年08 月( 95 )
- 2015年07 月( 95 )
- 2015年06 月( 93 )
- 2015年05 月( 95 )
- 2015年04 月( 92 )
- 2015年03 月( 80 )
- 2015年02 月( 35 )
目指せ!ハッピービジネスマン道
「モノ」にも感情があるかのように扱う・・・
2018年07月29日
テーマ:テーマ無し
「モノ」にも感情があるかのように扱う・・・ もし、子どもがぬいぐるみをボコボコに叩いて 殴っていたら、ほとんどの親・じいちゃんばあ ちゃんたちは「ぬいぐるみが痛い痛いって言って るよ〜かわいそうだから止めてあげようね〜」と 言います。 まるでぬいぐるみに感情や意思があるかのよう に言って、子どもに「ごめんね」という気持ちを 芽生えさせようとするわけです。 こうした「モノ(無機物)にも感情や意思がある」 という考え方は大人になっても結構使われます。 たとえば、サラリーマンが名刺をポイッと捨てたら 「名刺が泣いているぞ」とか、カバンを叩いていた ら「カバンが痛がっているぞ」とか、パソコンが フリーズしたら「パソコンが怒っているんじゃない の?」と言ったりします。 血の通った生物ではないので、そうした感情が ないことはわかっているのですが、そうやって 擬人化して例えることはよくある話です。 そんな「ぞんざいに扱っているもの/たいして 気にかけていないもの」が、仮に感情や意思を 持っているとしたらどうなるだろうか?……と 考えてみることも大切かもしれません。 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 売れないで残っている在庫品を「どうやったら 売上になるのか」と考えていると、売れない商品 群が「悪の在庫」に見えてきます。 そうではなくて、商品にもっと愛着をもって「おまえ にきっと良い人を見つけてあげるから待っていて ね」・・・と労わって良縁を取り持つような気持ちで 接していると、販売する意識も変わってきます。 商品に本来感情や意思はありませんが、それが あるという前提でとらえていくと、商品に対する 取り扱い方が大きく変わっていきます。 感情や意思があると考えれば、「もっとこうして あげたほうがいいな」・・・と優しくなれます。 バカバカしい話に思えるかもしれませんが、 そうした心配りや気遣いを持てる人・組織だ からこそ、普段の接客やビジネスの場でも お客さまの心を打つことができるようになれる と思います。 私の著書 全13冊http://www.amazon.co.jp/-/e/B00VUO7NIC一般書籍『サラリーマンが経済的自由を得る「お金の方程式」』合同フォレスト/1512円『目からウロコが落ちる!サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント100』文芸社/1404円電子書籍(Kindle版/デルトハン出版)・お金の教養シリーズ 第1弾〜第5弾・組織・マネジメントシリーズ第1弾〜第4弾・ビジネス人生論シリーズ 第1弾〜第2弾
>>元の記事・続きはこちら(外部のサイトに移動します)
この記事はナビトモではコメントを受け付けておりません