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最近の生保会社の対応　

2016年10月27日
テーマ：生活

自分の生命保険（入院給付金）を請求するのは、久し振りのことだ。
最後に請求してから、20年以上が経っている。
保険の内容を、よく覚えていない。
年に一回届く契約内容の説明書を確認したところ、今回の生検は入院給付金の対象になるようだ。
あれこれ考えるより、訊くのが早いので、電話してみることにした。

電話をすると、担当者の対応が実に良い。
「プロだから」と云えばそれまでだが、プロでも酷い人だっている。
こちらの訊きたいことを、迅速に理解し、的確な答えが返ってくる。
知りたいことの全てが、短時間で判った。
保険金の請求書類は、週明けの水曜日頃に届くという。

昨日、予定通りに関係書類が届いた。
送り状には、見舞いの言葉と共に、鶴の折紙が添えられていた。
営業上の気遣いと解っていても、嬉しいものだ。
必要書類は、「給付金請求書」、「入院状況報告書」、「入院医療費請求書や領収書のコピー」の三種類である。
短期入院だと、診断書が不要なのは有難い。

早速、書類の作成に取り掛かった。
「給付金請求書」には、あらかじめ必要事項が記載されているので、一ヶ所署名するだけ。
「入院状況報告書」は、手元に請求書等があれば、簡単に記入できる。
添付資料は、「入院医療費請求書のコピー」を使う。
コンビニで、請求書のコピーを取り、店の前にあるポストに投函して、手続きは完了した。

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写真
１０月２６日（水）の昼餉と夕餉

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