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2016年02月17日 ナビトモブログ記事
テーマ:パソコン

<<MY PC古くなり・・・

現在当方の通信回線は、NTT光回線ですが、3/末で保護セキュリティのサービスが終了とありました。

新しいバージョンにUPしようとしたら、アクセスマークが消えていて、自分では出来ません。

直接NTTへ電話して操作指導を受けました。

朝9:30 指導スタート、指示に従い、旧バージョン、不要セキュティツールを削除。 

一旦電話切る指示。PC再起動。

9:50 PC立ち上がったので再度電話して操作指導続行。

各種の手順で進行するが、PCの速度がかなり遅い。

10:00 無事バージョンUPに成功。

なお、指導の途中で、新しいサービスとして「見張り番:有料」と言うのが出来たとの事で、この際申込みをしました。

11:00 PC再起動・・・・OKとなりました。
(延べ1時間30分)

これでセキュリティバージョンUP完了、安心です。

*******
操作指導:担当者の対応は非常に良く、スムースにバージョンUPが出来ました。さすがNです。



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