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イチゴを買いに･･･　

2022年03月01日
テーマ：テーマ無し

毎月1日は、近所のスーパー「万代」の特売日です。
今日だけ8時開店（普段は9時）です。

朝食をとりながら、チラシを見ると、バナナが一房88円、いつもは498円のイチゴ1パックが298円などと、いろいろなものが安いです。

このスーパーは、無くなれば終了なので、朝食後すぐに出かけましたが、駐車場が満車で、外の道路にも車が並んでいます。

私は、目的の品を数店買ってレジに並びました。
10ヶ所のレジはどこも長蛇の列です。しかも、皆さん、カゴに山盛りの買い物で、レジに並んでいます。

一番奥のレジだけ、男性が二人入っているので、ここが早そうだと目星をつけて並ぶことにしました。

ところで･･･

早いだろうと思っていたレジは、なかなか前に進みません。
他の、パートとおぼしき女性が担当のレジは、ドンドン進んでいくのに、私が並んだレジだけ遅々として進みません。

バーコードがある品物は良いのですが、野菜などの特売品は、手でレジを打つことになるのですが、いちいち二人で相談しながら打っているので、遅いです。

いよいよ、私の番になりましたが、前の人が
「カード払い」と言ったのに、レジのおじさんが「現金払い」のボタンを押してしまったのです。

しばらくレジを操作していましたが、変更出来なかったので、一人がサービスステーションへ走って行きました。

この間約10分。
私はじっと待っていましたが、私の後ろの女性は、ブツブツ文句を言っています。
「ねぇ、そう思いませんか？」と私に言うので
「ホントにそうですね」と相づちを打っておきました。

しばらくして、女性のパートの方が来られて、
「これは再度レジを打ち直します」と言うことで、一件落着しました。

男性二人は、「長々とお待たせしました」と頭を下げて、どこかに消えてしまいました。
従業員の男性が二人いても、パートの女性の一人分にもならないとは、ちょっと情けないですね。

トラブルがあれば、他のお客さんを待たせるのでは無く、最初から、サービスステーションで対応し、間違いを処理して貰えば済むことです。

何の仕事にでも当てはまりますが、臨機応変に対処できない人や困ったときにパニックになる人ってどこにでもいますね。

と言うことで、10分で帰ってくるつもりが30分ほどかかって仕舞いました。

今年初のイチゴを食べたいと思います。

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