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頑張らない人

店に行けばよかった、解決かな? 

2021年06月04日 ナビトモブログ記事
テーマ:テーマ無し

ア]ゾンの嫌なチャットをして48時間以内の問題解決と言ったのにまだ解決せず。
十分な余裕を与えたのに連絡がない。
こうなったらこの怒りを電話で直談判。
届かない注文をキャンセルして返金の交渉の思いで連絡を入れる。
今回は電話は即つながり多少の怒りおさまる。
電話の向こうの女性は同じ物が必要かというので
正直このサイズはアXゾンにしかなかった。
同じ物を何日に配達できるっと言う。
電話をするまで怒っていたのに相手に手際よく扱われて再配達をお願いしていました。たぶんこんなクレームになれているんでしょうね。
10ドル分のギフトカードを差し上げますと言う。
せっかく気分がよかったのに10ドルで私の時間と手間を解消しようと言う手段は気に入らない。 
やんわりっと10ドルを拒否、信頼のおける仕事だけをしてほしいと嫌味を一言。
やっぱり最後には怒って電話を切りました。



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これもアフターサービス

カサブランカさん

気ままなライオンさん
オンラインで簡単にショッピングができるのは助かります。
でも最後の配達は人間の仕事。
間違いが起こる可能性もありと考えてほしいですね。

2021/06/05 09:28:23

(^-^;

気ままなライオンさん

最後まで、気分良く行きたかったですよね...(^-^;
まぁ、謝罪のつもりなのだとは思いますが...

2021/06/04 23:24:51

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