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海外では、従業員と客は対等な関係が多い　

2018年02月07日
テーマ：テーマ無し

日本では“客のほうが上”という認識が当たり前とされている

従業員と客の関係性は、見直すのが必要なのではないか
　☆１円使う客と１００円使う各のサービスが異なるのは当然
　（特に『叔母さん』『高齢者』の態度に疑問感じ事多い）
　☆日本人、外人に対して『おもてなし』を過度に意識するのは不必要なのでは？
　☆サービスのクオリティが低く態度の悪い店員も時々散見するが
居酒屋の店員が、傍若無人な客の態度に不満を口にする
　☆予約の時間に来店せず、１時間後に『予約してた○○ですけど…』って
　☆１時間後はキャンセル扱いの旨を説明すると怒る客
　☆『予約してたのに何で席がないの？』と言われたりする
　☆予約時間を守らず来店したたのに逆ギレする客がいる
知識・意欲の向上目指し、記事を参考・引用し、自分のノートとしてブログに記載
出典内容の知識共有、購読、視聴に繋がればと思いブログで紹介しました
　☆記事内容ご指摘あれば、訂正・削除します
私の知識不足の為、記述に誤り不明点あると思います
詳細は、出典記事・番組・画像で確認ください
出典、ＴＶ東京『おしゃべりオジサンと怒れる女』


海外では、従業員と客は対等な関係が多い（番組より画像引用）

>>元の記事・続きはこちら（外部のサイトに移動します）

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