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これもまた‘‘おもてなし’’では。。　

2017年03月18日
テーマ：テーマ無し

日本の国際空港に到着して最初に皆さん帰国入国の手続きをします。
時間帯によっては外国人の入国の列が延々と続く事が多々ある。長いフライトで日本人も外国人も同じように疲れているが日本人は帰国でさっさと通関していく。ところが外国人の場合は時間がかかる。これも仕方のない事。
ところがこんな状況の時にガラガラの日本人側の管理官の方に外国人を誘導するという事がない。
入国の所に誘導する案内人がいるのにその人達はその状況を判断して長蛇の外国人を日本人の管理官の方に誘導しない。。
こんな簡単な事でも自己判断をしてはいけないのでしょうか。。決まりは決まりという事なのでしょうか。。
北米でもこの国でもこんな状況の時はあっちは行けと誘導されますがねぇ。。
経験上長旅で疲れているところを入国手続きで延々と時間がかかる国は苦痛ですね。
オリンピックが開催されると今以上の外国人が来るでしょう。。状況判断をして対応してくれるのも日本が強調しているおもてなしじゃないかなぁと思ってしまいます。

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