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メーカーの対応は疑問だらけだけど直ったようです 

2016年10月01日 外部ブログ記事
テーマ:テーマ無し

これまでは、故障の原因がわからないまま、修理工場に1ヶ月以上も預けることを繰り返していたカメラが、今回は6日で戻って来ました。多分もう大丈夫でしょう。

実は4回目の修理で、原因は分からないままトップ基盤を交換してみたそうで、それ以後、SDカードを感知できなくなる「ライトエラー」という故障は一度も起きていません。直ったのかなぁと安心し始めたら、また、SDカードを感知しなくなって、しかもそのカードはニコンでは使えたので、又か!と心底がっかりしました。
でも現れる表示は「ライトエラー」ではなく、カードが書き込み禁止だというものでした。


5度目の修理依頼に、ライトエラーではない旨はっきり書いたので、修理の人には,今回は私の誤解だとわかっていたはずですが、代替品を持ってウチまで来て、もう一回預からして欲しいと言われました。前回の修理でウチまで届けにくると言われたけれど、私が煩わしがって断っていました。今回はどうしても来ると言われて仕方なく待っていたら二人連れで見えて、「SDカードの書き込み禁止にするツマミが半分動いていた為、ライトエラーと同じ事態が起きたようです」と説明されたので、自分の誤解だったと気付きました。
つまり前回原因は分からないまま、トップ基盤を替えたことで、すでに直っていたのに、今回のクレームは私の無知による誤解でした。さんざん同じ故障を繰り返して来たから、又かと思ってしまったのです。


それでも、又預からして欲しいと持ち帰って、レンズとシャッターの部品を交換して返してくれました。 レンズのゴミが写り込んでいたので。 シャッターの不具合にはきがつきませんでしたが。


前回までにメイン基盤とトップ基盤を交換、今回レンズとシャッターが交換されて、中身はほとんど新品。問題解決に1年もかけて・・・買ってすぐの故障なので、新品と交換してくれた方が、メーカーにとってもはるかに安上がりだったのに、メーカーと修理会社が異なるせいか、あくまで修理にこだわられたのは大迷惑でした。


でもカメラとしてはとても気に入っているので、これが壊れたらまた後続の機種を買うでしょう。
今年のモデルは一段とズームの性能が良くなったようで、お値段もネットで46000円弱。ずいぶん高くなりました。私のは2万円台だったのに。


何年後かに、又買うなら、近所のお店で買います。店を通せば、買ってすぐの故障は、新品と交換したはずですからね。ネットでカメラを買うのはこりごりです。



昨夜から、問題の目薬をやめたら、今朝は、iPadの文字が読めています。
毎朝、字がぼやけて読めないほどのやに目でしたが、点眼を止めた途端、細かい字が見えています。明らかに副作用でした。


使えない2種類の目薬の名前を、お薬手帳に大きく貼りつけておきました。
私に合う目薬が見つかりますように。
















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