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色々あるね・・　

2015年05月18日
テーマ：テーマ無し

ブログネタ：クレームしたことある？ 参加中私はある 派！本文はここからいつだったか思い出せないが長い人生の中で、店員さんにクレームってことも２〜３度あったね　クレームをつけたかったが事情がイマイチ分からず止めたこと　母がまだ元気で整形外科まで、歩いて通っていた頃の話　帰りにスーパーで買い物をしたらしかったが、母の話を聞いた限り「万引き」を疑われたとしか思えなかった　母は私よりひどい難聴で殆ど、耳が聞こえなかった（私も遺伝性の感音性難聴）他の買い物客もいる中で買ったものを始め、バックの中身も全部出させられて恥ずかしかったと言った　その後はそのまま帰されたらしかったが、その間の店員さんが話していたことは分からないからねぇ　その話を聞いた時クレームと言うより、抗議に行きたかったが「よく分からない部分」があって行かなかったが、話を聞いた人はみんな憤慨していたよ　出したものを入れて貰ってお詫びを言われたのかどうかも、良く分からなかった（母は聞こえないから）　それが万一今の私だったら、店長を呼び出して「抗議」だったよ　クレームと言うと「賞味期限」が切れたものや、商品管理が悪く傷んだものなどはその都度言いますよ　秋だったよなぁ・・サトイモを買って「いも煮」にしたら、そのサトイモ全く硬くて食べられず・・たまたま残っていたのを、お店に持参した　代金を返されたが・・代金より他に一緒に煮たものの、値段の方がはるかに高いよなぁ・・私はお金を返して貰いたくて来たのじゃなく、安心して買って食べられるものを提供して欲しいと言ったよ　他にもまだ賞味期限ながら匂いが付いた肉だったり・・まだ娘が家にいた頃の誕生日に、ショートケーキを買って夕食後母と３人で食べた（息子は帰ってなかった）ところがしばらくして母が「すっぱくないか・・？」と言った　娘と私も「ちょっと変だよ・・」と思いながら食べていたのね、「でしょう・・」ってことに・・そこでケーキ屋さんに電話したら奥さんらしい人が出て、うちは毎朝作っているのだからと・・そこでご主人らしき人と電話が代わり、「お持ちになってみてください」って言われたから、「もう買わないから良いです」って電話を切った（奥さんの言葉に腹が立った）　その話をしたら「あそこのお店は・・」って言う方、凄く多かったよ　夕方お店の前を通ると陳列棚に、いつもたくさんのケーキが並んでいる　普通もうこれしかないですってお店も多いよね　他に衣類を買って「２０％引き」って書かれていて、値引きされていなかったりで電話したことなども多い（随分過ぎてから持参して値引きして貰った・・遠い店だった）実際ガソリン代の方がかかったかも・・意外とそのようなことが多くて、電話しても「行けない」ってことも多かったね　今なら自宅の向かいにあったスーパー、勤めていた頃でクレームの電話をすると、店長が出向いてくれ電話代「１０円」封と言うに入れて持って来てくれたことも何度か・・やはり誠意を持ってもらわないとね　ランキングが低迷しています・・よろしくお願い致します〜！ブログランキングに参加中ですので、下のバナーをクリックお願い致しますo(^▽^)oにほんブログ村 いつも応援ありがとうございますクレームしたことある？ ある ない

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