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2023年02月25日
テーマ：テーマ無し

へんな言葉の使い方について前回書いてみたが，今度は老舗旅館がおかしな事をしでかし，なんともふざけた謝罪文の書きだしに開いた口がふさがらなかった( ﾟДﾟ )j


　福岡県筑紫野市の二日市温泉「大丸別荘」で，公衆浴場法に違反して大浴場の循環式温泉のお湯を1年間でたった2回しか取り替えず，保健所の指導が入ると虚偽の交換頻度を申告していたというもの．レジオネラ菌がなんと基準値の3,700倍という数字を記録し，実際に利用者に被害が既に出ているという実態．
これに対して，この旅館は謝罪文で...


　　　　　　　「本日の報道をご覧になられたお客様には、大変ご心配をお掛けしており、誠に申し　　　　
　　　　　　　 　　　　訳ございません。報道の内容については事実でございます」･････














　
　　　J'esp?re que rien ne vous arrivera ? tous les deux...
　　　Leica M Monochrom+Summilux-M 50mm F1.4 Asph. LHSA
















と書き出している．
「ご心配をおかけして云々...」ではないだろう．だれも加害者たるあんたを心配なんぞしていない．心配して欲しいのは，契約違反をされ，体調を崩した被害者である．

「法令を遵守せず，契約違反を行い，被害者を出し，虚偽の申告を行い，たいへんに申し訳ありません」と言うのが本来ではないのだろうか．
　「ご心配をおかけしてすみません」「いえいえ，お身体は大丈夫ですか？」「有り難うございます．すっかり回復しました」という会話が普通ではないか？つまり，病気をした方が，気遣ってもらって有り難うと言う意味だろう．この旅館の謝罪は主-客が転倒している．


　なぜ，慶応元年創業の老舗(1泊2食付きで\28,000〜)がそんなことも分からないのか．適切な言葉ではなく，紋切り型のよくTVニュースで見るような会見の謝罪しかできないのか．謝罪の誠意がまったく見えない．情けないものだ．　
　このおかしな謝罪の定型文は，危機管理コンサルと称する商売人が20年(?)くらい前から使い出して，適切な文章だとされ，何か問題があったらよく利用しているようだし，ビジネス文例でもそのような書き方をしているが，おかしな言い方だ．



　因みに，このような文を引用して謝罪せず，きちんと正面から向き合って己の非を謝罪したのは，草薙剛氏くらいしか小生は覚えていない．

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