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最近のユーザーサービス　　　　雑感　

2022年05月08日
テーマ：テーマ無し

★　最近はネットで何でも買えるので便利なのだが、　そのユーザーサービスは親切なようでもう一つである。　兎に角、電話を掛けることが出来ないシステムになっているので、　ちょっと問題が起きると大変なのである。　その大変な事態が起こった。　5月3日にAmazonで、こんなメダカを買った。　　　　注文すると、すぐ届くしいつもは重宝しているのである。　こんな注文履歴なども出て、　５月６日の金曜日に着くということになっている。　そんなことなので、「生き物」でもあることから、　朝から、ずっと待っていたが届かないのである。　いま夜の７時半だがまだ届いていない。　「ヤマト運輸」での発送だから、　「ヤマト運輸」に電話して聞こうとしてもそれが出来ないシステムである。　　「ヤマト運輸」を検索しても、　こんな情報が流れるだけで、直接の電話は掛けられない。　　　配達時間は夜９時までだというので、　　それまで「待ってみようか」と思うが、果たしてどうなるのだろう？　　どうも最近の「ユーザーサービス」は問題が起きなければ非常にいいのだが、　　問題が起きるとどうしようもなくなってしまうのである。　果たして、このメダカ、どんな結末になるのだろう？　まあ、２０００円足らずの買物だから、　「何ということもない」のだが、　もうすこし高い買物だったらホントに困ってしまうだろう。★50万人フォロワーのいるツイッターです。?★雑感日記のEnglish Version です。

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