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雑感日記
KAZE の 仮説と仕組み 雑感
2021年06月30日
テーマ:テーマ無し
★ KAZEの機関誌・276号が送られてきた。 私はいまも 現役のKAZE会員 なのである。 Kawasaki?Amusing?Zone for?Everybody ?その頭文字をとってKAZEという。?当時の各社のユーザークラブはHART も YESS?もそうだったしカワサキの正規特約店をARK?(Authorized & Reliable shop of Kawasaki)と言ったりしていた。そんな言い方が流行った時代だったのだろう。 KAZE もARK も私が国内担当時代のスタートだが、 それは1988年のことだから33年も前のことなのである。 今月送られてきたKAZEの機関誌は、若い頃・仙台で東北6県を担当してた頃の『三陸の海岸』や『蔵王の山々』などの想い出いっぱいの記事が載ってたので、何となく現役時代を思い出したのである。 特に蔵王は山形県側でモトクロスがあって、 山本・歳森・岡部・梅津・星野たちと この蔵王の道を走ったので、 本当に懐かしいのである。★33年経つとKAZEの機関誌も立派になるものである。 今は全てのページがカラーになった。 1988年の一番最初は、こんな立派な機関誌ではなくて、 寄せ集めのバラバラの記事を封筒に入れて当時の特約店ARKに送ったのが最初なのである。 当時はHART やYESSなど各社にユーザークラブもあったのだが、 いま残っているのはKAZEだけなのである。 なぜ、KAZEだけが残ったのか? 『年会費3000円を頂く会員カードは、JCBカードとの提携にしよう』という私自身の発案が寄与しているのは間違いない。 なぜ、そんなことを考えたのか?『常に仮説と仕組み』で物事を考える私の発想によるものだが、?それはどんな仮説だったのか? ? 当時、ホンダさんのHARTは、公称10万人の会員と言われていたのだが、『そんなにいるはずはない』と私は思っていた。 年会費を取る限り、1年後には必ず期限が来る。10万人も会員がいたら1ヶ月に1万人近い会員の期限が来るのだから、その月に1万人を集めない限り10万人は維持できないはずである。そんなことは如何にホンダさんと言えども無理だ と思ったのである。 後でお聞きしたらHARTの会員の『延べ人数』だったのである。 KAZEの会員カードをJCBカードにしたら『止め難いはずだ』という仮説でJCBと提携をしたので、 カッコよさもあったが、実質的な会員確保対策だったのである。その後の実績は、期限が来ても止める人は10%で、90%は自動更新だったから、実質的に最高55000人まで増え続けたのである。 ★ 私の物事に対する取り組みは常に『仮説』からスタートして 『仕組みで仕上げる』ようにしている。 33年前のユーザークラブKAZEの発想もそんな仮説と仕組みで成り立っている。 今は何人の会員さんがいるのだろう? その機関誌も立派にはなったが、基本的な仕組みは33年前と一緒で、『新しい機能』が入っていないのは残念である。 このスピードあふれる『ネットの時代』に 現在の二輪の販売網も、販売方法も、KAZEの機能にも、 もう少し『ネットの力』を利用することが出来ないのだろうか? KAZEの会員さんは『for Everybody』で『for Kawasaki』でもないし、 別に二輪車を持っていなくてもいいのである。 だから『88歳の私』でも現役会員になれているのである。 『ネットの力』を利用したら、 よりオモシロい二輪業界になるのにといつも思っているのである。★NPO The Good Times のホームページです。★50万人フォロワーのいる公式ツイッターです。?★雑感日記のEnglish Version です。?★ 毎日てっちゃん です?
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