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不平不満を言って相手を理論説得するのではなく・・・　

2020年05月11日
テーマ：テーマ無し

不平不満を言って相手を理論説得するのではなく・・・  人は感情の動物・・・とはよく言われることです。  そして、営業活動でも部下マネジメントでも、 結局は「人を動かす」ことが肝になるので、 それはつまり「人の感情を動かす」ことであり、 したがって「感情的に納得してもらう」ことが その極意だと言えます。  それに対する言葉は「理論的に説得する」 です。  「理論的に説得する」の主体を営業で言えば 売り手側ですし、部下マネジメントで言えば 主体は上司側にあります。  一方で「感情的に納得する」の主体は、 営業で言えば買い手側、部下マネジメントで 言えば部下側にあります。  ここが大きな違いのあるところで、 重要な点です。  今の例で言えば、「動く」のは買い手／部下 なのですから、その主体は買い手／部下 目線であるのが自然ですし、そうでなけれ ば「半ば無理やりに動かされた」ことになり、 ヘンな遺恨を遺す恐れもあります。  そうならないようにするのがリーダーの 為すべきマネジメントであり、そうしたスキル をリーダーは身につけておかなければいけ ないと思います。  不平不満を言って相手を理論説得するの ではなくて、相手が気持ちよく行動してくれ るように導く・・・そのためには感情に訴え かけて共感・納得を得ることのほうが大切 だと思います。   私の著書　全１３冊http://www.amazon.co.jp/-/e/B00VUO7NIC一般書籍『サラリーマンが経済的自由を得る「お金の方程式」』合同フォレスト／１５１２円『目からウロコが落ちる！サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』文芸社／１４０４円電子書籍（Kindle版／デルトハン出版）・お金の教養シリーズ　第１弾〜第５弾・組織・マネジメントシリーズ第１弾〜第４弾・ビジネス人生論シリーズ　第１弾〜第２弾  記事を見逃したくない人はメルマガへ！■メルマガに登録する       

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