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快?（中国宅配）業者が変わり始めた？　

2013年10月10日
テーマ：テーマ無し

こんにちはー。今日は、もやっと晴れております上海から岩野です。先日、中国人友人に協力いただき、裏技を使い晴れて、自分でタオバオで買い物ができるようになり嬉しい〜！と、早速買い物を始めました。以前は、友人にお願いして料金をお支払いという方法だったのですが、これでやっと独り立ちです。（笑）航空券その他、何でも購入可能なタオバオは、本当に重宝します。航空券の場合は、他の人に頼まれたものも購入できる、日本では本人の名義とチケットの名義は同一でなければならない、、。と言われ、母のチケットを決算できずに、困ったことがありました。それからというもの、ずっとタオバオさんでお世話になっております。今回は、小物を数点と猫ちゃんのご飯をオーダー。朝、快?会社から電話があり、午前中にお届け物があるという確認の電話、、。（お、、珍しい。）と思っていると、程なくして門がノックされる。すると、ニコニコしたおじさんが「快?だよ〜。」サインすると、「これ、私の名刺です。次回快?を使う時は連絡ください。」とのことだった。おじさんの名前の部分の真ん中が、黒く塗りつぶされているので、「え？名前は、、、こちら？」と確認すると。おじさん「ア〜〜！そう、名前さー。間違って印刷されたから　　　　　真ん中消しておいた〜！」とのことでした。(^▽^;)今までの快?配達員は、ムスッと荷物を差し出し「サイン」とだけ言っていたのが一般的だったのに、、、。いい感じじゃないこの会社だけがそうなのか？それとも、サービスマインドの時代到来？日系さんのヤマト運輸さんは、名刺をくださいましたね。ただ、日系さんなので、これが普通だと評価ハードルが私の中で高くなっている。ちなみに、普段は黒猫さんの宅配便を愛用しております。値段もさほど変わらないですしね。ただ、一般的な中国系企業がサービスの向上を目指していると、つい驚いてしまうものなんだな、、、と感じました。これから3個届く予定です（笑）。調子に乗って買いすぎた、、、。ちょっと、配達員さんに意識を向けてみようかな〜？僕のご飯、早く届かないかにやぁ〜。

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