メニュー
最新の記事
-
「寝室」→「トイレ」→「居間」いわゆる最小限度の歩行 OK -
「足 腰 がなえて」 ビックリ -
田原総一朗のクロスファイアを視聴して -
小池東京都都知事の提言 素直に受け入れて! -
お中元の発送手続き完了(安堵)
テーマ
カレンダー
月別
- 2020年08 月( 8 )
- 2020年07 月( 6 )
- 2020年06 月( 12 )
- 2020年05 月( 12 )
- 2020年04 月( 12 )
- 2020年03 月( 14 )
- 2020年02 月( 14 )
- 2020年01 月( 22 )
- 2019年12 月( 29 )
- 2019年11 月( 30 )
- 2019年10 月( 30 )
- 2019年09 月( 27 )
- 2019年08 月( 14 )
- 2019年07 月( 30 )
- 2019年06 月( 31 )
- 2019年05 月( 32 )
- 2019年04 月( 27 )
- 2019年03 月( 26 )
- 2019年02 月( 27 )
- 2019年01 月( 38 )
- 2018年12 月( 32 )
- 2018年11 月( 24 )
- 2018年10 月( 31 )
- 2018年09 月( 27 )
- 2018年08 月( 13 )
- 2018年07 月( 30 )
- 2018年06 月( 18 )
- 2018年05 月( 31 )
- 2018年04 月( 31 )
- 2018年03 月( 29 )
- 2018年02 月( 29 )
- 2018年01 月( 34 )
- 2017年12 月( 32 )
- 2017年11 月( 29 )
- 2017年10 月( 33 )
- 2017年09 月( 30 )
- 2017年08 月( 30 )
- 2017年07 月( 30 )
- 2017年06 月( 30 )
- 2017年05 月( 30 )
- 2017年04 月( 32 )
- 2017年03 月( 30 )
- 2017年02 月( 27 )
- 2017年01 月( 30 )
- 2016年12 月( 28 )
- 2016年11 月( 30 )
- 2016年10 月( 31 )
- 2016年09 月( 30 )
- 2016年08 月( 32 )
- 2016年07 月( 31 )
- 2016年06 月( 29 )
- 2016年05 月( 30 )
- 2016年04 月( 28 )
- 2016年03 月( 30 )
- 2016年02 月( 27 )
- 2016年01 月( 30 )
- 2015年12 月( 33 )
- 2015年11 月( 29 )
- 2015年10 月( 33 )
- 2015年09 月( 22 )
- 2015年08 月( 26 )
- 2015年07 月( 31 )
- 2015年06 月( 30 )
- 2015年05 月( 32 )
- 2015年04 月( 33 )
- 2015年03 月( 31 )
- 2015年02 月( 26 )
- 2015年01 月( 31 )
- 2014年12 月( 32 )
- 2014年11 月( 32 )
- 2014年10 月( 31 )
- 2014年09 月( 43 )
- 2014年08 月( 31 )
- 2014年07 月( 32 )
- 2014年06 月( 21 )
- 2014年05 月( 32 )
- 2014年04 月( 32 )
- 2014年03 月( 30 )
- 2014年02 月( 27 )
- 2014年01 月( 33 )
- 2013年12 月( 36 )
- 2013年11 月( 31 )
- 2013年10 月( 29 )
- 2013年09 月( 30 )
- 2013年08 月( 31 )
- 2013年07 月( 31 )
- 2013年06 月( 29 )
- 2013年05 月( 30 )
- 2013年04 月( 30 )
- 2013年03 月( 31 )
- 2013年02 月( 28 )
- 2013年01 月( 31 )
- 2012年12 月( 34 )
- 2012年11 月( 31 )
- 2012年10 月( 33 )
- 2012年09 月( 31 )
- 2012年08 月( 31 )
- 2012年07 月( 32 )
- 2012年06 月( 31 )
- 2012年05 月( 15 )
- 2012年04 月( 18 )
- 2012年03 月( 31 )
- 2012年02 月( 28 )
- 2012年01 月( 31 )
- 2011年12 月( 33 )
- 2011年11 月( 31 )
- 2011年10 月( 33 )
- 2011年09 月( 30 )
- 2011年08 月( 31 )
- 2011年07 月( 33 )
- 2011年06 月( 30 )
- 2011年05 月( 27 )
- 2011年04 月( 29 )
- 2011年03 月( 29 )
- 2011年02 月( 28 )
- 2011年01 月( 29 )
- 2010年12 月( 35 )
- 2010年11 月( 29 )
- 2010年10 月( 32 )
- 2010年09 月( 26 )
- 2010年08 月( 29 )
- 2010年07 月( 30 )
- 2010年06 月( 2 )
Jii−Jiiの日記
Mr.サンディーSP「世界が絶賛!新幹線8分清掃のスゴ技術」を視聴して
2012年10月10日
テーマ:テーマ無し
妻が録画してくれていたものを見終えたとき、ボクは本当に「日本のサービス」を本当に誇らしく思えました。繁忙期にストライキをしていた国鉄を、中曽根政権時に「民営化」されたJRが、今や「おもてなしの心」を表現する「サービスの充実」に感動しました。新幹線の列車がホームに着きますと、ピンクの制服を着た清掃スタッフ55人が一列になって出迎えます。乗客が完全に降りると、清掃スタッフが乗り込み、飲み残しのペットボトル等を確認し回収し、別のスタッフが22秒でシーツを回収し、更に別のスタッフがシーツを85秒で取り付けます。ほうきと台布巾・雑巾を使ってゴミ一つない綺麗な車両が8分で清掃が完了します。次に「プラットホームの売り場(キオスク)」のスタッフも、500円硬貨や千円札に対する「お釣」を準備したりして、スピーディーに接客する事と、お客様と出会うのは一瞬だからこそ、笑顔で接客するように心がけているそうです。全てが、丁寧で、そしてスピーディーに、ムダな動きを限りなく省くように、「工夫されたサービス」に感動すると共に「誇り」を感受しました。クリックしますと、写真が拡大されます。 ...
>>元の記事・続きはこちら(外部のサイトに移動します)
この記事はナビトモではコメントを受け付けておりません