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じいやんの日記

ツアーのアンケート 

2019年12月14日 ナビトモブログ記事
テーマ:日記

ツアーに参加すると必ず、「アンケート」を求められます。
・行程と時間割
・食事内容
・移動手段(主にバス)
・宿泊施設
・添乗員
・このツアーを人に教えてあげますか?
   などでしょう。

いつも困るのが・・・・
「この値段で・・・」
が頭をよぎります。

この値段でこの行程なら仕方がないか! 等
基準がなければ答えようがありません。

例えば:  私にとって
・バイキングの食べ放題!(70分)
 食事の量は求めてないが、質が問題
・部屋の広さ
 湯船の風呂、ベッド、空調機、ウオシュレット
・出発時間
 ゆったりしたいのですが・・・
・トイレ休憩
 回数が多すぎる

これらの主なものは、値段次第でしょう!

しかし、添乗員は・・・
バスガイドではないので、観光案内はそんなに期待していない。
集合時間と集合場所を明確にすれば十分ですが、言葉が不鮮明なのは最悪です!

ツアーなので、ご夫婦組が多いので、たまに写真を撮ってあげたらもう十分でしょう。

しかし、アンケートに添乗員の評価を求められても・・・二度と会うことが無いと思うと・・・
高評価にしてしまうのは、なぜでしょうかね!

運転手や、添乗員等の関係者も含めて、ツアー仲間なので、仲良くしたいし、お互い補い合った方がいいでしょう!

追伸
途中のお土産屋さんの「お見送り」は、要らないかも!



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