メニュー

最新の記事

一覧を見る>>

テーマ

カレンダー

月別

目指せ!ハッピービジネスマン道

また聞き話法 

2017年10月26日 外部ブログ記事
テーマ:テーマ無し

また聞き話法営業やマネジメントに「また聞き話法」というテクニックがあります。相手の心を動かす(掴む)テクニックです。たとえばこうです。「この前、Aさんがあなたのことを『仕事が早いし、丁寧だし、本当に助かるわ〜』って言っていたよ・・・」と言うと、言われた相手は嬉しくなります。Aさんからの「また聞き」を伝えているというところがポイントです。相手に直接言うよりも、また聞きで伝えるほうが信憑性があり、相手の心にグッ!と届きます。人は目の前の人から直接言われる評価よりも第三者を通じて間接的に聞く評価のほうが印象に残り、信じやすいものです。批判であっても同様で、第三を通じて 聞く自分の批判(=陰口/悪口)の ほうがイヤなものです。リーダーは、部下マネジメントにおいて、あえてこの「また聞き話法」を使うことで部下のモチベーションを高めることができます。ウソをついてまで用いるのはよくありませんが、事実をうまく活用してマネジメントに役立てる力量もリーダーには必要でしょうね。    私の著書 全13冊http://www.amazon.co.jp/-/e/B00VUO7NIC一般書籍『サラリーマンが経済的自由を得る「お金の方程式」』合同フォレスト/1512円『目からウロコが落ちる!サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント100』文芸社/1404円電子書籍(Kindle版/デルトハン出版)・お金の教養シリーズ 第1弾〜第5弾・組織・マネジメントシリーズ第1弾〜第4弾・ビジネス人生論シリーズ 第1弾〜第2弾   記事を見逃したくない人はこちらからメルマガへどうぞ!■メルマガに登録する                       

>>元の記事・続きはこちら(外部のサイトに移動します)





この記事はナビトモではコメントを受け付けておりません

PR







掲載されている画像

    もっと見る

上部へ